para recargar por efecty en efectivo, haz el proceso en web, al final te dará un numero de convenio y numero de referencia.
Copea los 2 y cuando llegues al efecty dices que vas a hacer un pago con numero de referencia, cuando des los datos el man del efecty te tiene que decir el total a pagar, si no te lo dice o no es lo mismo que en web no le pagues nada.